Sjuksköterskors upplevelser av språkbarriärers påverkan på vårdrelationen: En litteraturöversikt
2026 (Swedish) Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis Alternative title
Nurses' experiences of the impact of language barriers on the care relationship : A literature review (English)
Abstract [sv]
Bakgrund: Det mångkulturella samhället präglas av språkbarriärer och kommunikationshinder som hotar patientsäkerheten och skapar frustration hos patienter och anhöriga. Migranter blir ofta beroende av tolktjänster. Det finns en brist på kvalificerad tolk och tidsbrist, som leder till ökade kostnader, missförstånd och sekretessrisk. Kulturell kompetens är en utmaning för sjuksköterskor, men ökad kulturell kompetens krävs för ökad förståelse, tillit och delaktighet. Sjuksköterskan ansvarar för att patienter får korrekt, rätt och anpassad information.
Syfte: Att belysa sjuksköterskors upplevelser av språkbarriärers påverkan på vårdrelationen.
Metod: En litteraturöversikt analyserades enligt Fribergs fyra analyssteg och baserades på granskning av tio originalartiklar, med fokus på sjuksköterskans erfarenhet av hur språkbarriärer påverkar vårdrelationen.
Resultat: Tre teman framkom: Språkbarriärer och kommunikationsutmaningar, Vårdrelation och Organisatoriska faktorer. Resultatet visade att språkbarriärer skapade missförstånd, felaktig vård och hotar patientsäkerheten. Språkbarriärer påverkade vårdrelationen, genom att minska tryggheten och förståelsen mellan sjuksköterskor och patienter. Resultatet visade även att organisatoriska faktorer försvårade kommunikationen och skapade en otrygg vårdrelation.
Slutsats: Litteraturöversikten visade att sjuksköterskor upplevde kommunikationshinder på grund av språkbarriärer, kulturella skillnader och organisatoriska faktorer, vilket påverkade vårdrelationen negativt. Resultatet betonade vikten av kulturell kompetens och organisatoriskt stöd för att främja jämlik vård.
Abstract [en]
Background: The multicultural society is characterized by language barriers and communication barriers that threaten patient safety and create frustration for patients and relatives. Migrants often become dependent on interpreting services. There are a lack of qualified interpreters and a lack of time, which leads to increased costs, misunderstandings and confidentiality risks. Cultural competence is a challenge for nurses, but increased cultural competence is required for increased understanding, trust and participation. The nurse is responsible for ensuring that patients receive accurate, correct and adapted information.
Aim: To shed light on nurses' experiences of the impact of language barriers on the care relationship.
Method: A literature review was analyzed according to Friberg's four analysis steps and was based on a review of ten original articles, with a focus on the nurse's experience of how language barriers affect the care relationship.
Results: Three themes emerged: Language barriers and communication challenges, Care relationships, and Organizational factors. The results showed that language barriers created misunderstandings, incorrect care, and threatened patient safety. Language barriers affected the care relationship, by reducing security and understanding between nurses and patients. The results also showed that organizational factors made communication difficult and created an insecure care relationship.
Conclusion: The literature review showed that nurses experienced communication barriers due to language barriers, cultural differences, and organizational factors, which negatively affected the nursing relationship. The results emphasized the importance of cultural competence and organizational support in promoting equitable care.
Place, publisher, year, edition, pages 2026. , p. 30
Keywords [en]
Language barriers, Care relationships, Cultural competence, Person-centered care, Interpretation service, Communication
Keywords [sv]
Språkbarriärer, Vårdrelation, Kulturell kompetens, Personcentrerad vård, Tolktjänst, Kommunikation
National Category
Nursing
Identifiers URN: urn:nbn:se:esh:diva-11825 OAI: oai:DiVA.org:esh-11825 DiVA, id: diva2:2025742
Educational program Bachelor of Science in Nursing
Uppsok Medicine
Supervisors
Examiners
2026-01-092026-01-072026-01-09 Bibliographically approved