Syftet med denna studie var att genom socionomers egna upplevelser och reflektioner kring varför de lämnar eller stannar inom socialtjänstens individ- och familjeomsorg (IFO), öka förståelsen för den höga personalomsättningen inom myndighetsutövande socialtjänst. Studien har en kvalitativ ansats, och dess empiri har inhämtats genom tio semistrukturerade intervjuer med socionomer som vid tid för studiens genomförande, antingen arbetade, var i processen att återvända eller lämnat sin tjänst inom IFO. Empirin har bearbetats enligt tematisk analys och mynnat ut i teman och underteman, där innehållet sedan analyserats med stöd av Herzbergs tvåfaktorsteori och Bronfenbrenners ekologiska systemteori. Teorierna är valda för att synliggöra faktorer utifrån det individuella och strukturella perspektivet som påverkar personalomsättningen inom IFO. 

Informanternas upplevelser av personalomsättningen inom IFO har i viss mån skiljt sig åt. Trots det har vi tydligt kunnat identifiera gemensamma mönster i materialet utifrån deras berättelser. Resultatet visar att organisatoriska faktorer så som hög arbetsbelastning och låg lön ses som högst bidragande orsaker till missnöje och beslut av att lämna sin tjänst. Andra organisatoriska faktorer som introduktion och handledning i arbetet, samt individuella faktorer som upplevelse av meningsfullhet och kollegialt stöd är centrala och bidrar till trivsel och kvarvaro inom IFO.  

Studien lyfter komplexiteten kring personalomsättningen inom IFO genom att rikta fokus på behov av de strukturella och individuella aspekterna som bidragande faktorer till anställdas beslut av att arbeta kvar eller lämna IFO.

The purpose of this study is to increase understanding of the high staff turnover in public social services through social workers' own experiences and reflections on why they leave or stay in the Swedish Personal Social Service (PSS). The study has a qualitative approach, and its empirical data has been obtained through ten semi-structured interviews with social workers who at the time of the study were working, were in the process of returning or already left their employment in PSS. The empirical data has been processed according to thematic analysis and resulted in themes and sub-themes, where the content was then analysed with the support of Herzberg's two-factor theory and Bronfenbrenner's ecological systems theory. This to highlight factors from the individual and structural perspective that affect staff turnover in PSS.  

The informants' experiences of staff turnover in PSS have differed to some extent. Nevertheless, they have contributed to the clear identification of common patterns in the material based on their stories. The results show that the organizational factors; high workload, low salary are seen as the most contributing causes of dissatisfaction and decision to leave their employment. While other organizational factors such as introduction and supervision in the work and the individual factors; experience of meaningfulness and collegial support are central factors that contribute to well-being and retention within PSS.  

The study highlights the complexity of staff turnover within PSS by focusing on the need to understand the structural and individual aspects as contributing factors to employees' decisions to stay or leave PSS.